自党史学习教育开展以来，湖北省十堰市张湾区把“我为群众办实事”作为检验全区党员领导干部学习成效的标尺，区“四大家”领导带头领办民生实事，广大党员干部亮身份、当先锋，聚焦“小切口”，服务“大民生”，不断提高群众参与度、知晓度和满意度。

　　聚焦衣食住行业教保医重点领域，切实解决群众“急难愁盼”问题，今年以来，张湾区共领办民生实事776件，其中党委（党组）班子149件，班子成员领办627件，领办事项已完成500余件。

　　聚焦急迫，马上改、立即办

　　“对调解非常满意，我们将按照调解书履行协议。”9月28日，张湾区民商事矛盾纠纷调解中心，在调解员和记录员见证下，当事人签字确认，双方握手言和。

　　近年来，张湾区建成集诉讼服务、民商事矛盾纠纷调解为一体的“一站式”受理中心，将矛盾纠纷向企业民商事纠纷调解中心、行业调解组织、乡镇（村社区）基层调解组织、个人调解组织分流调处,搭建“视联网”、多元调解“E平台”，最大程度地便利当事人解决纠纷，满足了企业、群众多元化法律服务需求。

　　办理营业执照、处理交通违章等服务，群众“上班没空办，下班没处办”一直是一大难题。9月10日，张湾区位于十堰市中心的便民自助服务厅启用，一体化自助终端，发票申领、税务办理、社保信息查询等功能齐全。“就近办理，省时更省心！”个体工商户张学先自助打印营业执照后点赞。

　　此外，张湾区还建立了297人的帮办代办员队伍，累计帮办代办3725件（次）；设置专项窗口，28项高频事项实现“全城通办”；打造“15分钟便民利企政务服务圈”, 自助服务厅24小时“不打烊”；紧扣税费优惠“小切口”，在全省首推“纳税缴费账单”；七证同发”探索工程建设项目审批制度改革创新，全面优化营商环境。

　　聚焦难点，堵漏洞、治源头

　　“路面干净整洁了，住在小区的感觉就是不一样。”10月15日，张湾区汉江路街道银河社区银河山庄小区的李大爷对小区新变化赞不绝口。

　　银河山庄小区是老旧小区，有住户450户1500余人，路坑洼不平、护栏破损，稍不注意就会摔跤，群众怨声大。张湾区及时把该小区纳入老旧小区改造，对道路、管网、车位、绿化等一体化纳入改造，小区党员率先垂范，带头入户宣传、参与楼栋管理，治理后小区焕然一新。

　　十堰工业新区园区企业多，供电需求逐年增加，张湾区政府了解园区企业呼声后积极响应。如今总投资1.8亿元的220千伏炉子沟变电站项目动工建设，项目新建变电站1座、220千伏线路10.8公里，建成后可为给园区企业提供可靠供电保障。

　　9月29日上午，邮政快递员李敏骑着满载货物的摩托车,准时到达张湾区西沟乡黄土村，两位村民早已在到快递点等候领取商品。西沟乡距离十堰城区较远，取送快递十分不便，为了解决群众这一烦心事，张湾区将“快递进村”工程列入到重点民生实事中，通过布点、织网、联动等发展路径，在乡村铺起一条条“快递通道”。

　　张湾区统筹谋划，按照“先基础、再完善、后提升”原则，对辖区18个片区、28个老旧小区、674栋房屋正在进行综合改造，涉及居民19901户，改造面积近200万平方米；提升城市住宅小区物业管理服务水平，物业覆盖率已达100％；年底实现70个行政村快递服务网络100%“全覆盖”，初步建成区乡村三级物流体系，建成农村电商三级服务站点37个；解决辖区企业用工难题，开展“靶向培训”32期1784人，召开招聘会共50场，落实补贴483.2万元。

　　聚焦期盼，谋当前、着长远

　　10月13日，在张湾区西城实验幼儿园，中班小朋友在整修一新的游乐区做游戏。

　　西城实验幼儿园位于城郊，能容纳6个班160位幼儿就学，是张湾区第9所公办幼儿园，也是首所“民转公”幼儿园。为了让孩子享受和城里孩子一样的优质教育，张湾区教育局出台实施方案，谋划“民转公”工作。“增加片区幼儿学位，课程设置更加科学规范，保教费用大幅下降。”幼儿园园长介绍，目前幼儿园已实现普惠办园的目标。

　　9月29日，在张湾区国药东风失能失智医养中心，老人们在专业医生的指导下做手指操。该医养中心是以医养结合为主体的养老机构，可为受多发病、慢性病、身体衰弱困扰的老年人提供医疗护理、康复保健、生活照护、心理疏导等全方位服务。“创新理念，改善设施，满足老年人医养的需求，让老人有尊严地就医、有品质地生活。”医院院长胡万保说。

　　在张湾区花果街道岔河村，大学生村医彭宝强挎着出诊箱，上门为村民量血压、测血糖、解答用药注意事项，成为每天必修课。他是张湾区充实乡村医疗力量中的一员。张湾区着眼补齐公共卫生短板，着力提升村卫生室服务能力，免费定向培育乡村医生，加大乡镇卫生院医生下沉服务，村卫生室服务群众能力进一步提升。

　　为加强对困难人群的帮扶，张湾区今年累计发放残疾人两项补贴33766人次308.658万元，为84名留守儿童送上关爱物资。同时，张湾区组织招聘14名医疗卫生专业技术人员，充实了基层医疗卫生人员力量。

　　聚焦群众盼望的问题，谋当前、着长远，张湾区着力解决群众医疗、就业、教育、社保、养老、托幼等领域民生问题，服务群众“最后一公里”正在逐渐打通。(徐春晓）

　　图为十堰张湾区进行老旧小区改造。新华网发

　　图为十堰张湾区西城实验幼儿园内，中班小朋友在做游戏。新华网发