“争当‘店小二’，这是一种时不我待、只争朝夕的精神。”

　　“从反映困难到解决问题，仅用两天半，创业32年，我从来没遇到过这样的事。”

　　10月22日举行的第五届楚商大会上，民营企业家们纷纷为湖北的营商环境点赞。

　　为促进民营企业发展，湖北努力推动亲清政商关系制度化、规范化、科学化，当好“有呼必应、无事不扰”的“店小二”，确保广大民营企业家投资放心、创业安心、发展顺心。

　　“这里的服务，和沿海城市没区别”

　　10月22日下午，招商银行旗下招银云创武汉研发中心正式落成，这是继企业在深圳、上海之后，设立的第三个、也是规模最大的研发中心，将为财务管理升级提供多元化服务。

　　从9月17日在武汉市服务业发展大会上签约，到投入运行，用时仅一个月。

　　“落地武汉的过程中，我们充分体验到，这里的服务效率，已经和沿海城市没有区别了。”招银云创总经理兰军说。

　　湖北各界倾力打造一流的营商环境，帮助企业稳预期、强信心、快发展。

　　省纪委出台《关于规范监督执纪执法工作保障企业及企业家合法权益的意见》，彰显纪法力度和执纪温度。省工商联与省法院联合出台《关于进一步建立完善人民法院与工商联常态化规范化沟通协作机制的意见》，推动基层法院和工商联建立联动协作机制。

　　为服务签约项目快速落地，武汉建立了市级重大招商活动项目通报制度，对项目从洽谈签约到开工落地实行全流程闭环管理；在十堰，重大项目实行一周一调度；在黄石，招商项目的落地要进行质效评估……

　　“毫不夸张地说，湖北是审批事项最少、办事效率最高、投资环境最优、企业获得感最强省份之一。”正邦集团董事长林印孙说。

　　“从反映困难到解决，仅用两天半”

　　湖北“金牌店小二”的形象，在经历疫情考验之后变得更实、更亮。

　　去年新冠肺炎疫情发生后，湖北省委、省政府相继出台“财税支持17条”“支持中小微企业18条”“促进经济社会发展30条”等政策措施。

　　省工商联在全国省级工商联中率先建成“全省一张网、三级全覆盖”的非公有制企业投诉服务体系，基本做到“件件有着落、事事有回音”。

　　把民营企业和民营企业家当“自己人”，把民营企业的事当“自己的事”，为民营企业“代言”“撑腰”。

　　第五届楚商大会“优化营商环境 护航高质量发展”高峰论坛现场，楚商联合会常务副会长、均瑶集团总裁王均豪讲述了一件让他十分感动的事情。

　　去年7月，总部注册地位于宜昌的湖北均瑶大健康饮品股份有限公司IPO过会，顺利在A股上市。受疫情影响，这次上市一度受阻。

　　了解情况后，宜昌市仅用一天时间就准备好材料上报省里，省里则用一天半时间上报证监会，障碍消除。

　　“从反映困难，到问题解决，仅用了两天半时间，创业32年，我从来没遇到过这样的事。”王均豪感慨，湖北良好的营商环境，是他多年来投资湖北的重要原因之一。

　　“我们投资更放心、发展更安心”

　　今年4月，省工商联首场“亲清”政商座谈会暨省直部门走进市州活动上，省法院相关负责人记下了企业反映的具体案件诉求，并当场给出了解决办法。

　　当天，省工商联和省法院、省人社厅、省生态环境厅相关负责人来到襄阳，倾听当地企业家的心声，现场答复企业家疑问。

　　省工商联同襄阳市工商联，建立会前调研解决一批、座谈对话解决一批、会后督办解决一批的“三个一批”工作机制，襄阳企业反映20余条诉求全部解决。

　　为营造亲清政商关系，湖北建立了党政主要领导与民营企业、省外湖北商会的常态化联系沟通机制。

　　今年3月，省工商联发布了《湖北省非公有制企业诉求受理工作办法》。

　　该《办法》修改了相关机构及人员的责任，对拒不执行，或者威胁、刁难、打击报复诉求人的，由其行政主管部门或者纪检监察机关予以查处，对相关责任人依规进行党纪政务处分。

　　“我们楚商在武汉和全省各地市进行商务考察时，明显感受到营商环境和政府服务意识的改善与提升。”楚商联合会会长、泰康保险集团董事长陈东升说，“我们投资更加放心、发展更加安心。”

　　（湖北日报全媒记者 袁超一）