新华社武汉3月8日电（记者万芃琦、邓楠）“怎么又见到你了？”双胞胎姐妹罗月和罗圆总能听到乘客惊讶的询问。她们分别在武汉地铁8号线水果湖站和地铁16号线湾湖站担任值班站长，相似的容貌，同样贴心的服务，是她们常被错认的原因。
“多年前，随父母从老家天门来到武汉，第一次见到行驶在地下的列车，我和妹妹就被吸引了。”罗月说，带着这份兴趣，2013年考大学填志愿时，她选择了轨道交通运营管理专业。第二年，妹妹也来到这所大学的同一个专业就读。毕业后，两姐妹如愿以偿，入职武汉地铁运营有限公司。
图为罗月（左）和罗圆（右）的合影。（受访者供图）
走出象牙塔，步入职场，这对1995年出生的姐妹花在同样的岗位上携手进步，履职尽责。
今年2月7日，武汉迎来雨雪天气，按照公司的统一部署，当班的罗月随即启动车站应急响应，又连夜召集站内员工除冰扫雪、铺设防滑地毯，保障乘客在站内行走安全。考虑到近期天气多变，当天下班回家后，她便梳理了一份应对大雪天气、站内融雪防冻的注意事项交给了罗圆，让她遇到类似的情况可以从容应对。
没想到，十几天后，当班的罗圆也碰上雨雪天气。拿出姐姐的“秘籍”，罗圆和同事们逐一开展各项准备工作，赶在当日第一趟列车发出前完成了保障事宜。
罗月（后）和罗圆（前）正在交流工作。（受访者供图）
相互“取经”、互相扶持的两人，渐渐形成了各自的工作特点。入职5年就当上值班站长的罗月把工作上的进步归结于细心。“眼睛要放远，观察要细致。”罗月说，不管是贴身帮扶行动不便的乘客，还是主动问询身体不适的人，或是第一时间寻找遗落物品的失主，都是在轨道交通线路上最常见却又容易忽视的工作，注重点滴细节，才能让乘客拥有更好的乘车体验。
“不断学习”则是罗圆的座右铭。除了向姐姐学习工作经验，她还向同事请教。
武汉地铁16号线建设中，罗圆主动报名了大军山站的驻站“开荒”工作，“新线设备联动测试、监控列车试跑状态、编写车站服务章程等工作，都需要‘开荒’小队来做，这是一个考验，更是一次难得的锻炼机会。”线路开通后，罗圆成为16号线上最年轻的值班站长。
对罗月和罗圆来说，在城市轨道线上扎根，在岗位上坚守就是她们绘就的青春底色。
