“今后想找个月嫂，选个保姆，就用不着到处奔波了，直接去社区家政服务中心，放心又省心，还是社区为我们想得周到。”23日，在湖北省武穴市武穴街道正街社区，居民李大妈高兴地说。

　　为了建立全方位的家政服务体系，为众多的家庭和个人带来方便，武穴市正街社区运用“共驻、共建、共治、共享”的模式，积极主动与武穴市人力资源和社会保障局等部门和众联地产等商业平台对接，通过信息互通、资源共享方式打造家政服务信息平台，也使程杏珍、张桂珍等党员在家政服务中心认领到了适合自己的岗位。

　　据了解，自家政服务中心挂牌以来，正街社区已接待了200余名“客户”，有找保姆的，有找对象的，还有想找工作的……

　　小区是城市治理的“最后一公里”，是党委和政府联系群众、服务群众的神经末梢。党建引领基层治理，在深度融合中增效，以精细服务聚心，激发基层活力，使党建“红色服务”辐射到小区的每个角落，不断提高党组织领导下的社区治理水平。

　　武穴市委常委、组织部部长董晓燕介绍，武穴市把加强党的建设贯穿到社区治理全过程、各方面，让党建引领成为社区健康发展、更好服务民生的“红色服务”新引擎，将红色服务的触角延伸到小区的每个角落，打造零距离、精细化服务的新格局，提升基层社会治理水平，让群众切实感受到“红色服务”为居民带来多彩生活。

　　“三到”融合，赋能物业管理

　　“我们收集业主的意见，每周定期开会研究，与社区、物业公司一起，着力解决居民反映的难点问题，让我们的小区更和谐、更美好。” 22日，武穴市武穴街道下港社区碧水园小区业委会委员苏永根说。

　　小区安，则社区安。“社区以‘社区党委+社区大党委+小区党支部+物业公司+业主委员会’自治共治的方式实现邻里交融、邻里互助，不断增强社区居民的获得感、幸福感、安全感。”下港社区副书记严晶晶说。

　　党的组织覆盖到物业。武穴市物业服务行业党委发挥牵头抓总作用，分门别类抓好物业服务企业党组织建设，采取单独建、联合建等方式，实现物业行业党组织全覆盖。在行业主管部门挑选10名政治素质高、工作能力强、党务知识丰富的同志担任物业服务企业党建指导员，加强对物业行业党组织指导服务。

　　党建作用发挥到物业。充分发挥物业党支部战斗堡垒作用，提升小区物业管理服务水平。通过居委会、业委会、物业服务企业“三方联动”，针对老旧小区、新建小区等不同类型物业项目，着力解决老旧小区改造、电梯加装、私搭乱建等重难点问题，提升居民的幸福感和满意度。

　　党建融合赋能到物业。做好“党建+物业”文章，整合各方力量资源，建立起“行业主管、基层主抓、各方联动、企业先行”的工作格局，有效破解物业服务管理难题。推行“先锋物业”品牌创建活动，将企业党建、参与社区治理等纳入物业服务企业信用评价内容，作为评选“先锋物业”品牌重要依据，并在全市范围内进行公布。

　　“三单”联动，做实邻困共帮

　　“我们这里有小区城管、小区民警、小区医生、小区护士、小区律师、小区教师、小区文艺工作者等精细化为民服务举措，合力办好群众身边的‘关键小事’，让群众服务在家门口升级，居民对小区的认同感、归属感大大增强。”谈起小区服务，武穴街道邻江公馆小区张大爷如数家珍，满脸笑意。

　　邻江公馆小区综合党支部建立“三单”联动服务机制，为小区居民解决各种困难，下沉党员通过线上微信群问题收集与线下定期入户走访后，由小区综合党支部因需“派单”，因地制宜研判民情，根据问题难易程度、性质类型等，建立问题需求台账，将问题诉求划分为“小区自治单”“物业协助单”“共管重点单”3个类别。

　　针对“小区自治单”由小区综合党支部“派单”，下沉党员干部、社区干部、小区能人、居民志愿者力量接单，确保当天解决群众问题。“物业协助单”由业委会“派单”，整合物业公司维修人员、保洁员、保安等力量接单，确保3日内解决群众问题。“共管重点单”利用党群之家议事会和联席会方式共同“派单”，多部门协商分析研判，多力量协作解困，整合街道办事处、社区大党委、牵头单位、成员单位、辖区共建单位等力量接单，确保1个月内解决群众问题。

　　武穴市还把传承邻里文化作为小区治理服务方向，通过建设党群之家、党建绿化带、健康小屋、新风亭等邻里公共活动空间，帮助新来的业主更好地融入小区多彩生活。

　　“三亮”服务，增强居民幸福

　　“您好，请戴好口罩，过来测个体温，扫一扫健康码和行程码再进门。”这是4月20日傍晚，武穴街道东新村社区港湾小区“党员先锋服务岗”，开展常态化疫情防控的一个场景。据了解，该小区综合党支部32名下沉党员组织起一支党员先锋服务队，主动包保楼栋，面对面服务群众，把提升群众的安全感和幸福感作为己任，受到小区居民的一致好评。

　　该小区综合党支部书记夏柱彬说，小区所有参与活动的党员都要佩戴党徽，围绕服务居民，开展亮身份、亮承诺、亮行动“三亮”服务，切实增强居民的幸福感。

　　亮身份。推选出由下沉党员组建小区综合党支部，并在下沉党员中选出楼栋长、楼栋党小组，党员中心户，并将每个党员落实包保到户，使楼栋内的每一户居民都有党员包保，建立包保到户微信群，及时收集居民信息，帮助居民解决需求。

　　亮承诺。签订党员承诺岗，让每个下沉党员有岗可领，有事可做，组建党员志愿服务队，定期开展形式多样的组团服务，推动形成党群互动、互帮互助、共建共享共治的良好局面。

　　亮行动。党支部牵头组织下沉党员、居民定期在小区内举办“书香溢港湾”读书会、“好家风书画展”“邻里茶话会”“五好家庭”评选等符合小区“书香”文化的主题活动，弘扬社会主义核心价值观、中华民族传统美德、表扬小区好人好事，教育引导广大居民遵纪守法、遵守公德，注重家教家风，共同营建良好居住环境，使小区居民的归属感、幸福感、安全感不断攀升。

　　去年以来，港湾小区综合党支部，根据“一区一特色”打造要求，将下沉党员到社区报到进一步延伸至在居住小区报到，在社区开展以“亮身份、亮承诺、亮行动，创一流服务”为指针的“三亮”服务，使党建引领小区治理全面落地，有效打通党组织服务群众的最后100米。

　　武穴市委书记胡昊表示，要充分发挥党组织在小区治理中的战斗堡垒作用，完善社区党组织的功能和体制，保障社区党建和服务的空间、资源，全面引导党员发挥先锋模范作用，以党建引领社区治理向纵深发展，让社区居民生活更舒心更和谐，不断提升基层社会治理能力和水平。（朱涵涛、卢威、郭震）