湖北黄石大冶湖高新区推进优化营商环境“头号工程”

  开通服务“微站点” 当好金牌“店小二”

  本报记者 吴纯新 通讯员 刘元金

  图为工作人员在黄石大冶湖高新区“政务V站”开展服务。受访者供图

  “以前我们办事得到政务服务大厅，来回要请半天假。现在有了‘政务小站’，不出园区就可以把事情给办了！”9月4日，湖北黄石大冶湖高新区城西北工业园的湖北劲佳包装有限公司人事部相关负责人告诉记者，黄石大冶湖高新区新设立的“政务小站”给企业带来了极大的便利。

  “政务小站”是黄石大冶湖高新区优化营商环境的举措之一。近年来，该高新区立足“高、新”定位，把优化营商环境作为“头号工程”，紧紧围绕企业主体和公众需求，创新工作思路、全面深化改革，公众和企业的获得感、满意度显著提升。

  打通政务服务“最后一米”

  今年以来，大冶湖高新区创新推行政务服务进园区、进商街、进小区“三进”改革，着力打通便民利企的“最后一米”。

  “‘政务小店’离我家很近，不少事情在门口就能办好。”居民李阿姨说。日前，她来到高新区“政务小店”咨询，工作人员现场为她办理了医保缴纳等事项。这个新投入使用的站点可以办理包含工商营业执照注册、变更、注销、小餐饮经营许可等27项市场监管相关业务，并内设“云端政务超市”，可通过视频连线大冶市政务大厅，远程协助群众办理188项市级大厅人社、医保高频事项。

  而在大冶湖高新区外滩首府小区的“政务小屋”里，居民不出小区就可办理公交卡充值、老年卡年审等服务，实现下楼就能办事。

  大冶湖高新区行政审批局相关负责人介绍，有了这些政务服务“微站点”，基本可以实现居民下楼即可办事、群众逛街办事两不误、企业职工办事不出园区，政务服务触手可及、移步可至。

  目前，高新区内已建成居民小区“政务小屋”、企业“政务小站”、商街“政务V站”“政务小店”等20余个，为居民、企业职工、企业主体办理（受理）业务3000余件（次）。

  大冶湖高新区坚持“项目为王”，把全生命周期服务理念贯穿项目签约、开工、入库、投产、达效全过程，实行重点项目全程包保服务，深化项目专员薪酬制度改革，推行项目服务“金牌保姆”评选，助推项目快开工、快建设、快投产、快达效。

  与此同时，大冶湖高新区把解决企业的“急、难、愁、盼”问题作为重中之重，通过深入开展党员干部包保企业、“双千”、亲商政企“午茶会”、社会观察员“圆桌会议”、“政银企对接”等活动，累计解决企业政策兑现、证照办理、要素供给、用工保障等问题100余个，赢得了企业主体和公众的好评。

  全方位护航企业发展

  “8月以来，根据总部年度生产计划，随着新车型的即将上市，大冶分公司用工缺口大量激增。高新区招工稳岗指挥部第一时间上门服务，帮助我们协调在该市多个商圈广场驻点招工，举办多场线上线下专场招聘会。”长城汽车大冶分公司人力资源部相关负责人说，短短一个月，他们新增招工近400人，为大冶分公司快速增量扩产、达产达效提供有力支持。

  针对部分企业的用工需求，大冶湖高新区不断强化招工稳岗工作专班，主动靠前服务，全面兑现2000万元“招工稳工留工”补贴政策，用“真金白银”为企业降低发展成本。

  今年以来，该高新区通过“线上线下”、驻点招工等方式，累计开展各类招聘活动94场次，为长城汽车、融通高科等高新区重点企业送工送岗1.6万余人次，兑现招工稳岗政策补贴900多万元。

  此外，针对部分企业融资难、融资贵的问题，大冶湖高新区进一步强化金融支持，深入走访调研，摸清银企融资难点堵点，通过线上、线下相结合方式，打造“融资需求进平台、银企信息互联通”金融服务模式，搭建融资“绿色通道”，助力企业稳健发展。今年以来，大冶湖高新区累计帮助中小企业融资6600万元。

  除在人才、金融等重要保障要素上下功夫，大冶湖高新区还出台《黄石大冶湖高新区坚持创新驱动、推动科创高新建设的政策扶持实施办法（修订）》，在市级科技专项奖励资金基础上，额外列支1500万元奖励资金，鼓励企业科技创新、技改升级。

  同时，大冶湖高新区编制《黄石大冶湖高新区产城融合规划》，启动攀宇产城融合一期、城西北产城融合一期、团垴城乡一体化、石洪甫城乡一体化以及园区配套基础设施等重点项目建设，布局5大居住组团，打造4个产业服务中心、9个生活和生产邻里中心，进一步加快产城融合步伐，把高新区建设为宜居宜业宜游的现代化新城。