电“亮”乡村惠民生 国网丹江口市供电公司开展“村网共建”工作-新华网
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2024 02/24 19:05:00
来源:新华网

电“亮”乡村惠民生 国网丹江口市供电公司开展“村网共建”工作

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  “提醒村民在恶劣天气下,一定要远离电杆、电力线路、变压器等,离家出门务工前一定要关闭家用电器、拔掉插头。”21日,在湖北省丹江口市茅腊坪村,国网湖北省电力有限公司丹江口市供电公司网格员卢勇正在为这个村村委会进行安全用电检查,并宣传安全用电知识及惠民政策,让村民用电更有保障、服务更加便捷。

  近年来,国网丹江口市供电公司把“村网共建”作为提升服务的重要抓手,进一步延伸服务触角,提升供电服务质效,充分满足乡村个性化服务需求,加强政企协同发力,帮助解决乡村产业发展及居民生产生活用电难题,进一步提升了群众的获得感、幸福感。

  政企联动,供电窗口搬到家门口

  “现在线上办理交费等业务,线下及时反馈用电问题都很方便。”2月21日,丹江口市茅腊坪村村委会书记张正洲说。

  为了让村民足不出户享受到优质的供电服务,国网丹江口市供电公司在茅腊坪村成立了“村网共建”电力便民服务示范点。这个示范点主动适应客户用电新需求,积极探索“村网共建”服务新模式,由一名水都供电服务站台区经理担任电力网格员,与村委会电力联络员进行服务对接,共同负责实时收集共建点村组服务需求,实现村级服务网格与供电所服务网格有机融合,形成乡村用电治理共管格局,实现政企双方信息共享、政务资源和政策支持共享,打通乡村电力服务“最后一公里”。

  惠民利民,电力服务再升级

  “这两天气温骤降,这台取暖器的外壳温度有点过热,一定要注意,大功率电器最好错峰使用。”2月20日,国网丹江口市供电公司“鄂电红马甲”上门进行入户服务,茅腊坪村生猪养殖场负责人刘大爷称赞不已。

  茅腊坪村也是养殖村,由于各类猪舍、牛舍、鸡舍对温度和杀菌等要求较高,许多养殖户纷纷将用电设备投入使用。为保障养殖户安全可靠用电,国网丹江口市供电公司组织“鄂电红马甲”定期主动上门服务,为用户侧用电设备进行延伸服务,征求养殖户的用电需求及优质服务意见建议,帮助检查维修漏电保护器、照明器具、暖风机、杀菌灯、自动饲料机等用电设备,更换老化线路,整改私拉乱接等违章用电现象,全面消除安全隐患。

  把脉问诊,乡村旅游路更畅通

  “对于这几条线路要重点巡视,仔细观察每根电线杆和拉线,仔细查看是否有碰撞留痕。”在茅腊坪村,国网丹江口市供电公司在对网红打卡地“金色麦田”和柑桔种植园等乡村旅游路进行“把脉问诊”,并做好详细记录,准确把握线路、设备的“健康”状况。

  “村网共建”优势在实践中得到了充分印证。茅腊坪村“金色麦田”和“柑桔种植园”是远近闻名的网红打卡地,国网丹江口市供电公司根据茅腊坪村电力联络员提供的“情报”,重点对乡村旅游出行路进行“仔细盘查”。“特巡小队”重点巡视了拉柑桔货车经过的线路,严查每根电线杆和拉线是否有碰撞痕迹,认真排查线路隐患,坚决做到不留死角、不走盲区、不走过场。国网丹江口市供电公司积极融入茅腊坪村绿色旅游发展,充分利用电力大数据,定期对供电线路开展隐患排查与治理及上门服务,推动乡村用电品质和质量的双提升,得到了老百姓们的一致好评。(张伟、魏淑奕)

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