“新”春运:“走心”的“科技范”-新华网
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2025 01/13 15:33:12
来源:新华网

“新”春运:“走心”的“科技范”

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  新华网武汉1月13日电 2025年春运即将启动,中国铁路武汉局集团有限公司一批新设备投入春运。新装备、高科技的应用,在保障铁路运输安全畅通的同时,将为旅客带来不一样的出行体验。

  今年春运,武汉客运段值乘列车上配备平板电脑,为旅客提供“随心点”服务。十余种饮品、餐食,高效满足旅客个性化需求。列车乘务员配备全新无线交互系统手持终端机,精准为“老弱病残孕”重点旅客安排轮椅和人员接站等服务。旅客有补票升舱、物品遗失、点餐等其他需求,扫一扫座椅扶手上的畅行码,就可便捷提出诉求、享受服务。

  武汉高铁工务段利用可便捷携带的“RUD-15 双轨超声波探伤仪”,为钢轨探伤,保障线路安全。这台“小黄车”组装仅需10余分钟,别看它“身体”小,走行部分、检测部分、分析部分三部分功能都很强大。“小黄车”发射超声波检测钢轨病害,再通过大数据运算,将数据及时反馈到电脑上。检测人员通过对波形的分析,可以准确查找出钢轨缺陷,然后进行修复。

  在华中地区最大的动车检修基地武铁武汉动车段,有8组先进的自动化洗车机,每天为动车组“搓澡”。十几个高压喷头从不同角度,根据动车组脏污程度,自动调整出水压力,精准喷洗车身。还有十几台监控设备,实时对“搓澡”质量进行检测。在高效设备助力下,高铁列车“初洗”工作5分钟便可完成,之后列车进入检修库,再由专业“搓澡工”检查“精洗”一遍。

  今年春运,武铁汉口车站充分利用发达的快递网络,为便民服务上强度。汉口站在安检通道增设“限带品”便民寄件箱,旅客无法带上车的物品可以选择快递回家。对于旅客遗失物品,汉口站在售票大厅增设快递寄回及收取服务点。汉口站还在0号通道,增设12306预约旅客会合点,对于“老、幼、病、残、孕”重点旅客,提供优先进站服务等。

  2025春运大幕将启,武汉铁路部门上设备、出新招,“走心”服务,为旅客打造温馨“回家路”。春节回家,走起!(余凌云、秦雨萱、孟立)

【纠错】 【责任编辑:李晓笛】