2018年3月22日，年过六旬的马先生在停车场被小车撞倒，导致左侧股骨骨折。此后，马先生住院治疗20多天，花费近7万元。肇事者垫付了2万多元后，就拒绝支付医药费。无奈之下，马先生一家来到宜昌市法律援助中心，找到中心主任柴惠玲。

　　柴惠玲是一位退役女兵。1989年参军，2001年退役进入宜昌市司法局工作。了解到马先生的情况后，柴惠玲迅速联系律师团队为马先生提供服务，最终马先生拿到了赔偿款。

　　像这样的事情，柴惠玲办过许多。她说：“12年的军旅生涯，造就了我能吃苦、有韧劲，遇到困难不低头的品质。在接下来的日子里，我会继续保持军人作风，为老百姓服务。”